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Bonne lecture à tous!

Commerçants: pourquoi proposer le paiement par factures à sa clientèle?

Alors que les cartes de crédit sont presque universellement acceptées par tous les commerces en Suisse, faut-il également proposer le paiement par factures comme méthode de règlement des achats? Quels sont les avantages de cette solution pour votre clientèle ou pour vous-même? Explications et exemples.

Saviez-vous que 70% des clients préfèrent payer par ce biais?

Alors même que le paiement par carte de crédit est possible, les études montrent que presque trois quarts de la clientèle préfère payer par factures lorsque c'est possible. En effet, pour le client, ce moyen de paiement présente de nombreux avantages:

  • Possibilité de paiement en par facture à 30 jours: cela laisse au client une certaine marge de manœuvre financière pour régler ses achats.
  • Possibilité de paiement en plusieurs tranches (si proposé par le vendeur): permet de répartir le paiement sur 1, 2 ou même 3 mois par exemple.
  • Pas besoin d'utiliser sa carte de crédit: la limite de carte reste disponible pour d'autres dépenses sans risque de voir sa carte bloquée car le plafond de dépenses a été atteint.

Proposer le paiement par factures tout en assurant un encaissement immédiat des montants

Il existe en Suisse de plus en plus de solutions "combinées" pour les vendeurs qui gèrent des échoppes physiques comme en ligne. Par exemple, Multicrédit propose des solutions spécifiques de financement B2C qui permettent aux commerçants de proposer à leur clientèle de régler leurs achats par tranches tout en assurant un encaissement rapide. Comment fonctionne ce service?

  • Le commerçant bénéficie d'un système simple à intégrer. Il n'a pas à changer sa relation bancaire ni à modifier ses habitudes, et peut facturer ses biens ou services de manière pratique et rapide.
  • La clientèle peut choisir de payer en 1 à 3 mensualités (30 à 90 jours).
  • Le commerçant reçoit dès l'émission d'une facture le montant facturé (compter 1-2 jours de délai).
  • Le vendeur n'a en outre plus à s'inquiéter du contrôle des encaissements ni à gérer la relance des impayés et peut donc se concentrer sur son activité principale, évidant ainsi de perdre un temps précieux. Il conserve en outre sa relation auprès de sa clientèle.

En moyenne, les chiffres montrent que les vendeurs améliorent en moyenne jusqu'à 15% leur chiffre d'affaires grâce à cette solution!

Exemple: un magasin de vélos

Le gérant d'un magasin de vélos et E-transporters utilise une solution de financement B2C pour proposer la vente par facture d'un VTT. Le montant de la vente s'élève à 800 Chf.

  • Le client reçoit une facture de 816 Chf (16 Chf de frais côté client).
  • Le commerçant encaisse sous 24h - 48h un montant de 772 Chf (soit 800 Chf moins 28.- de frais côté vendeur).
  • Il n'a plus à se soucier ni du contrôle de l'encaissement ni du risque éventuel de non-paiement: l'ensemble des procédures liées au recouvrement est géré par un tiers.

Qui peut bénéficier de ces solutions de facilité de financement B2C?

Le service proposé par Multicrédit convient aussi bien aux commerçants indépendants, fournisseurs de services, PME, shops en ligne. Un système simple à mettre en place permet une intégration rapide dans tout système afin de générer des factures clients. En cas de besoin ou de question, Multicrédit assure un conseil neutre et sans engagement par un conseiller spécialisé dans ce type de solutions financières!

Article rédigé par l'équipe de Prestaflex

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